[앵커] LG전자가 성수기 애프터서
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작성자 oreo 조회 5회 작성일 25-05-20 12:57본문
[앵커]LG전자가 성수기 애프터서비스(AS) 출장비 기준을 신설했습니다.이에 따라 이번 여름부터, 고객들은 에어컨과 냉장고와 같은 제품을 수리받을 때 더 많은 비용을 부담하게 됐습니다.김한나 기자, 일단 LG전자의 성수기 AS 출장비가 얼마로 책정됐나요?[기자]LG전자는 여름 성수기(6~8월)의 경우 기본 출장비는 3만 원, 저녁·휴일 출장비는 3만 5천 원을 적용합니다.대상 제품은 에어컨과 냉장고 등 4가지로 여름에 수리 빈도가 높은 가전인데요.변경된 출장비 기준은 다음 달 1일부터 시행됩니다.LG전자는 일반 기간(1~5월, 9~12월)의 경우 기본 출장비 2만 5천 원, 저녁·휴일 3만 원으로 기존 비용을 유지할 계획입니다.LG전자는 "물가상승 등을 고려해 일부 계절성 제품에 할증된 출장비를 적용했다"라고 설명했습니다.[앵커]당초 LG전자는 특정 기간에 출장비를 더 받거나 하지 않았는데 삼성전자와 동일한 움직임을 보이네요?[기자]LG전자는 지금까지 평일 또는 야간·휴일 두 기준으로만 출장비를 나눠 받았는데요.LG전자는 지난해부터 성수기에 출장비를 더 받는 요금제를 신설한 삼성전자와 같은 전략을 취하는 것으로 보입니다.책정된 출장비 역시 일치하는데요.삼성전자도 성수기 출장비(6~8월)의 경우 기본 출장비는 3만 원, 할증 출장비는 3만 5천 원을 받고 있습니다.양사는 출장비 외에도 부품비와 수리비 등을 따로 받고 있는 만큼 소비자 부담은 커질 수밖에 없는 상황입니다.SBS Biz 김한나입니다.당신의 제보가 뉴스로 만들어집니다.SBS Biz는 여러분의 제보를 기다리고 있습니다.홈페이지 = [앵커]LG전자가 성수기 애프터서비스(AS) 출장비 기준을 신설했습니다.이에 따라 이번 여름부터, 고객들은 에어컨과 냉장고와 같은 제품을 수리받을 때 더 많은 비용을 부담하게 됐습니다.김한나 기자, 일단 LG전자의 성수기 AS 출장비가 얼마로 책정됐나요?[기자]LG전자는 여름 성수기(6~8월)의 경우 기본 출장비는 3만 원, 저녁·휴일 출장비는 3만 5천 원을 적용합니다.대상 제품은 에어컨과 냉장고 등 4가지로 여름에 수리 빈도가 높은 가전인데요.변경된 출장비 기준은 다음 달 1일부터 시행됩니다.LG전자는 일반 기간(1~5월, 9~12월)의 경우 기본 출장비 2만 5천 원, 저녁·휴일 3만 원으로 기존 비용을 유지할 계획입니다.LG전자는 "물가상승 등을 고려해 일부 계절성 제품에 할증된 출장비를 적용했다"라고 설명했습니다.[앵커]당초 LG전자는 특정 기간에 출장비를 더 받거나 하지 않았는데 삼성전자와 동일한 움직임을 보이네요?[기자]LG전자는 지금까지 평일 또는 야간·휴일 두 기준으로만 출장비를 나눠 받았는데요.LG전자는 지난해부터 성수기에 출장비를 더 받는 요금제를 신설한 삼성전자와 같은 전략을 취하는 것으로 보입니다.책정된 출장비 역시 일치하는데요.삼성전자도 성수기 출장비(6~8월)의 경우 기본 출장비는 3만 원, 할증 출장비는 3만 5천 원을 받고 있습니다.양사는 출장비 외에도 부품비와 수리비 등을 따로 받고 있는 만큼 소비자 부담은 커질 수밖에 없는 상황입니다.SBS Biz 김한나입니다.당신의 제보가 뉴스로 만들어집니다.SBS Biz는 여러분의 제보를 기다리고 있습니다.홈페이지 =